Партал рэйтынгавай ацэнкі якасці аказання паслуг і адміністрацыйных працэдур арганізацыямі Рэспублікі Беларусь качество-услуг.бел дае даступны спосаб для грамадзян выказаць сваё меркаванне аб якасці абслугоўвання насельніцтва дзяржаўнымі арганізацыямі, што спрыяе павышэнню якасці аказання дзяржаўных паслуг.
Фарміруецца на аснове гэтых ацэнак рэйтынг дзяржаўных арганізацый стварае дадатковы стымул для паляпшэння якасці работы з насельніцтвам і спрыяе развіццю адкрытага дыялогу ўрада і насельніцтва.